Τελευταία ενημέρωση

Μάιος 2026

1. Εισαγωγή

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία / επιχείρηση μας συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών της ιστοσελίδας.

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με:

τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – ΕΕ 2016/679)
την Ελληνική νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων
τις οδηγίες της Ελληνικής Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος Επεξεργασίας:

Urban Keys Real Estate

Σήμα κατατεθέν

ΓΕΜΗ: 470375
Αθήνα, Ελλάδα

Email επικοινωνίας:
info@urban-keys.gr

Τηλέφωνο επικοινωνίας:
+30 6977443799

3. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Η ιστοσελίδα ενδέχεται να συλλέγει:

Στοιχεία επικοινωνίας

Ονοματεπώνυμο
Email
Τηλέφωνο
Περιοχή ενδιαφέροντος

Στοιχεία ακινήτου ή ενδιαφέροντος

Τύπος ακινήτου
Τετραγωνικά
Περιοχή
Τιμή
Σχόλια / μήνυμα

Τεχνικά δεδομένα

IP address
Browser
Device type
Cookies
Στατιστικά επισκεψιμότητας

Marketing δεδομένα

Facebook Pixel events
Google Analytics δεδομένα
Remarketing audiences
UTM tracking

4. Γιατί συλλέγουμε τα δεδομένα

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

Επικοινωνία με ενδιαφερόμενους πελάτες
Παροχή υπηρεσιών Real Estate / Marketing
Εκτίμηση ακινήτων
Απάντηση σε αιτήματα επικοινωνίας
Βελτίωση της εμπειρίας χρήστη
Marketing & remarketing
Ανάλυση επισκεψιμότητας
Νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις

5. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία βασίζεται σε μία ή περισσότερες από τις παρακάτω νομικές βάσεις:

Συγκατάθεση χρήστη
Εκτέλεση σύμβασης
Έννομο συμφέρον
Νομική υποχρέωση

6. Cookies & Tracking Technologies

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για:

σωστή λειτουργία του website
στατιστικά επισκεψιμότητας
αποθήκευση προτιμήσεων
διαφημιστική στόχευση και remarketing

Τα μη απαραίτητα cookies ενεργοποιούνται μόνο μετά από συγκατάθεση του χρήστη μέσω Cookie Banner.

Ο χρήστης μπορεί ανά πάσα στιγμή να αλλάξει ή να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του με αποστολή email.

7. Τρίτες Υπηρεσίες (Third Party Services)

Η ιστοσελίδα ενδέχεται να χρησιμοποιεί:

Google Analytics
Google Ads
Meta / Facebook Pixel
YouTube embeds
WPForms / Elementor Forms
PayPal
Viva Payments
IRIS Payments
Hosting providers
Email providers

Οι υπηρεσίες αυτές ενδέχεται να επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου.

8. Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται:

για την παροχή υπηρεσιών
για φορολογικούς και νομικούς λόγους
για marketing σκοπούς μέχρι ανάκλησης συγκατάθεσης

9. Δικαιώματα Χρηστών

Σύμφωνα με τον GDPR, ο χρήστης έχει δικαίωμα:

πρόσβασης στα δεδομένα του
διόρθωσης
διαγραφής
περιορισμού επεξεργασίας
φορητότητας δεδομένων
ανάκλησης συγκατάθεσης
εναντίωσης στην επεξεργασία

Ο χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει στο:

info@urban-keys.gr

και

✉ support@urban-keys.gr

10. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από:

μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση
απώλεια
αλλοίωση
κακόβουλη χρήση

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί SSL encryption και ασφαλείς servers φιλοξενίας.

11. Σύνδεσμοι προς τρίτες ιστοσελίδες

Η ιστοσελίδα μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς τρίτες ιστοσελίδες. Δεν φέρουμε ευθύνη για τις πολιτικές απορρήτου αυτών των ιστοσελίδων.

12. Αλλαγές στην Πολιτική

Διατηρούμε το δικαίωμα τροποποίησης της παρούσας πολιτικής οποιαδήποτε στιγμή.

Η ενημερωμένη έκδοση θα δημοσιεύεται πάντα στην παρούσα σελίδα.

13. Επικοινωνία με την Αρχή Προστασίας Δεδομένων

Εάν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, μπορείτε να απευθυνθείτε στην:

Hellenic Data Protection Authority

Website: www.dpa.gr

Πρόσθετα Μέτρα Συμμόρφωσης GDPR (2026)

Η Urban Keys Real Estate εφαρμόζει σύγχρονες πρακτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με τις απαιτήσεις του GDPR και της Ευρωπαϊκής νομοθεσίας.

Βασικά μέτρα συμμόρφωσης

Η ιστοσελίδα και τα ψηφιακά συστήματα της εταιρείας ενδέχεται να περιλαμβάνουν:

Cookie Banner με δυνατότητα διαχείρισης συγκατάθεσης (granular consent)
Consent checkboxes σε φόρμες επικοινωνίας και εκτίμησης ακινήτων
SSL Encryption για ασφαλή μετάδοση δεδομένων
Πολιτική Cookies
Πολιτική Απορρήτου & GDPR
Όρους Χρήσης (Terms & Conditions)
Καταγραφή συγκαταθέσεων (consent logging)
Ασφαλή συστήματα φιλοξενίας και πρόσβασης

Ειδική προστασία δεδομένων Real Estate

Λόγω της φύσης των υπηρεσιών Real Estate, ενδέχεται να γίνεται επεξεργασία δεδομένων όπως:

στοιχεία επικοινωνίας
στοιχεία ακινήτων
αιτήματα εκτίμησης ακινήτων
έγγραφα συναλλαγών
πληροφορίες συνεργασίας
στοιχεία ιδιοκτητών ή ενδιαφερομένων

Η Urban Keys λαμβάνει πρόσθετα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την ασφαλή διαχείριση των δεδομένων αυτών.

Εσωτερικές πολιτικές προστασίας δεδομένων

Η εταιρεία δύναται να εφαρμόζει επιπλέον πολιτικές και διαδικασίες όπως:

Data Retention Policy
Internal CRM Access Policy
Agent Privacy Agreement
NDA (Συμφωνητικά Εμπιστευτικότητας)
Διαχείριση δικαιωμάτων πρόσβασης CRM
GDPR consent management για digital φόρμες και CRM συστήματα

Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με την προστασία προσωπικών δεδομένων μπορείτε να επικοινωνήσετε με:

Email: info@urban-keys.gr

Αρχική Σελίδα